Introducción

La utilización por parte del cliente de El Sitio Web presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por TuuuLibrería en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra en El Sitio Web.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos o prestación de servicios de TuuuLibrería a través de el Sitio Web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en la España (solo España Penínsular). TuuuLibrería se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un Usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Políticas de envío a domicilio

A través de una empresa de mensajería le enviaremos su pedido en un periodo aproximado de 3-5 días laborables a la dirección que nos indique. El importe de los gastos de envío se sumará al precio total de acuerdo al peso de los productos, excepto en el caso de productos que ya incluyan los gastos de envío.

Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo. En caso de que no quede satisfecho dispone de un plazo de 7 días después de haber recibido el pedido para hacer la devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. La devolución se realizará en la misma forma de pago de la compra. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe escribir, en un plazo de 7 días, un correo electrónico a info@tuuulibreria.org comunicando la cancelación de la compra.

Pago

El pago se podrá realizar con tarjeta de crédito, Paypal o por Bizum. Todos los pedidos van acompañados de la correspondiente factura.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado o a la opción de elegir otro producto que los sustituya.

Atención al cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico info@tuuulibreria.org. TuuuLibrería atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.